Trung tâm phục vụ hành chính công phối hợp cùng Đoàn thanh niên phường Trần Lãm tổ chức hoạt động "Thứ bảy tình nguyện" hỗ trợ thủ tục hành chính tại nhà cho người dân

       Hoạt động lần này tập trung vào các đối tượng ưu tiên bao gồm: người cao tuổi, người khuyết tật, các trường hợp đau ốm và những công dân gặp hoàn cảnh khó khăn, hạn chế trong việc đi lại.

Sự phối hợp chặt chẽ mang dịch vụ hành chính đến gần dân
        Tại các tổ dân phố, cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công và các lực lượng đoàn viên, thanh niên phường đã chủ động thiết lập các điểm hướng dẫn lưu động. Tại đây, người dân được tư vấn, hướng dẫn quy trình thực hiện các thủ tục hành chính thiết yếu, cách thức đăng ký tài khoản và sử dụng cổng dịch vụ công trực tuyến, cũng như hỗ trợ cài đặt, kích hoạt định danh điện tử.

       Đối với các trường hợp đặc biệt như người già yếu hoặc người khuyết tật không thể di chuyển, lực lượng phối hợp đã trực tiếp đến tận nhà để tư vấn, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ tại chỗ. Sự tận tình, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ cùng màu áo xanh tình nguyện của Đoàn Thanh niên đã giúp đơn giản hóa các quy trình, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho công dân.

Khẳng định mục tiêu "Vì nhân dân phục vụ"
       Chương trình “Thứ Bảy tình nguyện” là một trong những sáng kiến thiết thực nhằm cụ thể hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại và thân thiện. Việc chủ động xuống cơ sở, tiếp cận địa bàn không chỉ giúp giảm bớt áp lực, chi phí và thời gian đi lại cho người dân, mà còn góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến tại địa phương.

       Đồng thời, hoạt động phối hợp này cũng tạo môi trường thực tiễn ý nghĩa để đội ngũ cán bộ, công chức trẻ và lực lượng đoàn viên thanh niên phường rèn luyện tác phong gần dân, hiểu dân, nâng cao ý thức trách nhiệm xã hội và đạo đức công vụ.

       Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Đoàn Thanh niên và các tổ chức đoàn thể chính trị - xã hội tại địa phương để duy trì, nhân rộng mô hình này, quyết tâm đưa công tác cải cách hành chính đi vào chiều sâu, mang lại hiệu quả thiết thực cho đời sống nhân dân./.

Một số hình ảnh chương trình " Thứ bảy tình nguyện"